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让基层治理插上智慧的翅膀 下城这个街道的经验全杭州

发布日期:2020-08-05 04:29   来源:未知   阅读:

“我们深入探索基层社会治理体系和治理能力数字化管理新模式,努力让决策更科学、办事更高效、安全更有保障。”7月30日晚,在杭州市乡镇(街道)党(工)委书记工作交流会上,来自下城区的潮鸣街道党工委书记金浪,讲述了社会治理中,数字赋能基层治理的心得。

潮鸣街道位于下城区东南部,下辖9个社区、37个网格,常住人口7.4万人。作为典型的主城区街道,潮鸣也遇到“成长的烦恼”??老年人多、外来人口多、无物业小区多、服务压力大……

如何破题?近年来,潮鸣街道以杭州市城市大脑为依托,率先探索街道数字驾驶舱建设,不断提升数字赋能基层治理现代化水平。

近日,潮鸣街道数字驾驶舱有了新功能。街道为孤寡、独居、高龄老人安装了门磁报警系统,一旦超过24小时没有开门,驾驶舱将主动弹出报警信息,提醒网格社工及时上门。

同时,街道还在关键位置安装了智能烟感、液位仪和智能自控截污等电子标签。辖区一旦发生火灾、水位快速抬升、污水非正常满溢等情况,驾驶舱也会第一时间“开口”响应,提醒相关部门第一时间赶赴现场处置。

数字赋能,精准服务,智慧化的治理模式切实为社工减负。

早在去年,潮鸣街道数字驾驶舱便开发“五朵云”,综合设置云字典、云办理、云网格、云管家和云服务五大功能模块,有效解决资源分散、数据壁垒问题,让人口变化、企业变动、安全生产、便民服务、城市管理等各类数据充分产生“化学反应”,发挥大数据支撑决策的应用价值。

“目前,线上五大模块和线下工作人员实时互动,成功串联起监测、管理、处置、反馈四大管控过程,做到53个公共服务资源、2924个基础设施、659个视频监控、169个社会资源等全街数据一屏呈现,提升了工作效率、减少了管理成本。”金浪介绍。在去年8?28应急突发事件处置中,街道便借助数字驾驶舱实现快速响应,抢抓“黄金十分钟”,创下零伤亡的战绩。

依托数字驾驶舱的平台,潮鸣街道推出“全时办”服务、开发“智能提醒”服务功能。同时,打通民政、残联、人社等数据壁垒,开通“系统预告”,帮助受助对象匹配政策并做出最优选择。而街道的“邻里会”平台,还将议事、报事、办事、集事“四事”贯通,为辖区居民提供“一次不用跑”服务。

“接下来我们将进一步完善街道数字驾驶舱建设,让数字更好地为居民、企业服务。”金浪说。